Komitmen Perlindungan Hak Pribadi Konsumen
ECShop memiliki komitmen untuk menghormati hak-hak pribadi semua pengunjung website kami. Berikut ini penjelasan mengenai bagaimana ECShop menampung, melindungi dan menggunakan informasi yang kami terima dari pengunjung website.
Informasi apa yang kami kumpulkan ?
Kami menerima dan menyimpan informasi yang Anda berikan dalam Website kami dengan berbagai cara, misalnya kami meminta informasi Anda saat melakukan pemesanan, pendaftaran anggota, partisipasi dalam undian dan lain-lain. Informasi tersebut mencakup data :
a. Nama Anda
b. Email Anda
c. Alamat Anda
d. Nomor Telepon
Selain itu data-data personal atau preferensi penunjang lainnya termasuk di dalamnya adalah informasi yang anda submit mengenai orang lain, misalnya dengan memberikan nama dan alamat sebagai penerima barang pesanan.
Dengan demikian kami dapat menyimpan profil pengunjung yang terdaftar dan melakukan kustomisasi secara spesifik terhadap user yang bersangkutan untuk mempermudah user mendapatkan informasi yang diinginkannya.
Pada saat Anda melakukan pendaftaran, kami mengharapkan anda dapat memberikan informasi sejelas-jelasnya agar kami dapat menghubungi anda sewaktu-waktu bilamana hal tersebut memungkinkan untuk dilakukan, misalnya saat konfirmasi pemesanan, pembayaran maupun pengiriman barang.
Kami memberikan keleluasaan kepada anda untuk tergabung atau tidak kedalam komunitas mailing-list ECShop. Mailing ini berfungsi sebagai penyampaian informasi berkaitan dengan perubahan-perubahan dalam ECShop, penambahan fasilitas, produk baru maupun layanan lainnya.
Website kami terdiri atas beberapa fitur informasi produk katalog, layanan, dan pemesanan barang (direct selling ), dimana hanya user yang terdaftar saja yang dapat melakukan transaksi pembelian produk. Semua informasi yang berkaitan dengan profil user tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau diperjualbelikan kepada pihak lain.
Bagaimana ECShop melindungi informasi pengunjung ?
Ecshop menerapkan berbagai sistem keamanan website untuk memelihara data-data dan informasi personal. Informasi personal tersebut disimpan dalam jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh petugas yang memiliki hak akses khusus kedalam sistem. Informasi sensitif yang menyangkut data-data keuangan anda tidak kami simpan dalam sistem , jika anda melakukan transaksi melalui kartu kredit, kami akan melakukan konfirmasi melalui telepon oleh petugas Customer Care ECShop.
Apakah ECShop membuka akses informasi personal kepada pihak lain ?
ECShop tidak menjual, menukar, atau memindahkan informasi identitas personal anda kepada pihak lain. Kami hanya memberikan informasi kepada pihak yang memiliki perjanjian khusus mengenai kerahasiaan informasi, memiliki kelayakan hukum dan sesuai dengan kebijakan website kami.
Kami memberikan informasi pemasaran, iklan dan promosi kepada pengunjung yang memberikan alamat email untuk bergabung dengan mailing list kami, tentunya pilihan ini diberikan pada saat pendaftaran dilakukan. Selain itu kami tetap memberikan keleluasaan kepada pengunjung mengenai fasilitas berhenti berlangganan iklan, maupun promosi lainnya melalui petunjuk yang tersedia dalam setiap pengiriman informasi.
Pihak Ketiga
Untuk meningkatkan manfaat kepada pengunjung, ECShop membuka hubungan [link] dari website kami kepada website lain/pihak ketiga. Bentuk afiliasi ini semata-mata hanya untuk kepentingan dan kemudahan pengunjung.
Kesepakatan Anda
Dengan menggunakan website kami berikut fasilitasnya, anda dianggap telah mengerti, mengetahui, menyetujui dan sepakat terhadap kebijakan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi oleh ECShop. Jika di kemudian hari terjadi perubahan kebijakan, kami akan mengirimkan pemberitahuan mengenai perubahan ini sehingga diharapkan anda akan selalu mengetahui informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan dalam kondisi apa informasi itu diungkapkan.
Tanggapan dan Saran
ECShop dengan terbuka memberikan kesempatan kepada anda untuk bertanya atau berkomentar mengenai kebijakan ini ataupun topik lainnya. Silakan kirim surat atau email anda kepada info@electronic-city.net
Informasi dan Kontak
Website ini dikelola oleh
ECShop - Electronic City Online, Customer Retention Dept.
PT. Graha Sudirman Center
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Lot 22
Jakarta 12190
Tel : 021.5151177 ext. 3180 / 3142
Fax : 021.5155919 - 20
Perubahan Kebijakan
Jika dalam kurun waktu tertentu kami memutuskan untuk melakukan perubahan kebijakan, kami akan menayangkan perubahan tersebut dalam halaman khusus.
Perubahan kebijakan akan diterapkan hanya untuk informasi yang dikumpulkan setelah tanggal perubahan.
|